이용약관 (Terms & Conditions)
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제품 안내 (About Our Products)
Youngme Atelier의 모든 제품은 섬세한 손자수 기법으로 제작된 핸드메이드 작품입니다.
수작업의 특성상 색상, 패턴, 마감 등에 미세한 차이가 발생할 수 있으며, 이는 제품의 하자가 아닌 각 작품이 지닌 고유한 개성으로 간주됩니다.
맞춤 주문 (Custom Orders)
맞춤 제작 또는 개인화된 제품은 고객님을 위해 특별히 제작되므로, 배송 중 손상되었거나 제품에 하자가 있는 경우를 제외하고는 환불이 불가합니다.
주문 전 모든 정보가 정확한지 반드시 확인해 주시기 바라며, 제작이 시작된 이후에는 주문 취소나 변경이 어렵습니다.
가격 및 결제 (Pricing & Payments)
모든 가격은 영국 파운드(GBP, £)로 표시되며, 별도 안내가 없는 한 관련 세금이 포함되어 있습니다.
주문은 결제가 완료된 후에 처리됩니다.
당사는 사전 고지 없이 제품의 가격, 설명 또는 재고 상태를 변경할 권리를 보유합니다.
주문 (Orders)
주문이 완료되면 확인 이메일이 발송됩니다.
당사는 사기 의심, 가격 오류, 재고 문제 또는 결제 문제 등의 사유가 있을 경우 주문을 취소하거나 거부할 권리를 보유합니다.
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배송 및 배달 (Shipping & Delivery)
모든 주문은 결제 시 입력하신 배송지로 발송됩니다.
예상 배송 기간은 참고용이며, 배송 일정을 보장하지는 않습니다.
Youngme Atelier는 배송업체, 통관 절차 또는 기타 당사가 통제할 수 없는 예기치 못한 상황으로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
반품 및 교환 (Returns & Exchanges)
반품 또는 교환을 원하실 경우, 상품 수령 후 14일 이내에 문의해 주세요.
반품되는 상품은 사용하지 않은 상태이며, 착용되지 않았고, 원래의 상태 및 포장을 유지해야 합니다.
맞춤 제작 또는 개인화된 제품은 배송 중 손상되었거나 하자가 있는 경우를 제외하고 환불이 불가합니다.
파손 및 불량 제품 (Damaged or Faulty Items)
상품이 파손되었거나 불량 상태로 도착한 경우, 배송 완료 후 48시간 이내에 연락해 주시고, 문제를 확인할 수 있는 선명한 사진을 함께 보내주시기 바랍니다.
확인 후 상황에 따라 교환 또는 환불을 진행해 드립니다.
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